Sådan opretter du en konto hos Stake og gennemfører din første udbetaling

Du sidder ofte med telefonen og spiller, men mange glemmer at bekræfte deres konto fuldt ud, før de sætter penge ind. Uden godkendt ID kan udbetalinger blive forsinket eller afvist. Her får du de nøjagtige trin, så du undgår den fælde.

Oprettelse af konto og bekræftelse

1. Åbn browseren på din telefon og gå til Stake.
2. Tryk på knappen, der starter tilmeldingen.
3. Indtast din e-mailadresse og vælg en adgangskode.
4. Vælg din valuta, hvis du bliver bedt om det.
5. Læs og accepter vilkårene, før du fortsætter.
6. Bekræft din e-mail via det link, du modtager.
7. Log ind med dine nye oplysninger.
8. Gå til afsnittet for KYC i din konto.
9. Upload et billede af dit pas eller kørekort.
10. Sørg for, at billedet er skarpt og uden genskin.
11. Tag et selfie, hvis platformen beder om det.
12. Vent på, at dokumenterne bliver godkendt.
13. Du får en besked, når verifikationen er færdig.
14. Aktivér 2FA i sikkerhedsindstillingerne.
15. Gem backup-koder et sikkert sted.
16. Hvis noget mangler, bliver du bedt om at sende det igen.
17. Først derefter kan du bruge alle funktioner uden begrænsninger.

Velkomstbonus og aktivering

Velkomsttilbuddet vises typisk, når du opretter dig, og det kan bestå af en indbetalingsbonus, gratisspins eller begge dele.

Beløbet afhænger af din indbetaling, og der kan være et maksimum, som du bør tjekke i de aktuelle vilkår.

For at aktivere bonussen skal du muligvis indtaste en kampagnekode, mens du opretter kontoen eller ved første indbetaling.

Du skal ofte bekræfte e-mailen og gennemføre KYC, før bonussen frigives.

Bonusmidler kan være bundet til et omsætningskrav, og det står i bonusvilkårene.

Læs altid vilkårene, før du accepterer, da reglerne kan ændre sig.

Hvis du har andre aktive bonusser, kan den nye ikke altid kombineres.

Kampagner kan udløbe, så tjek datoen i din konto.

Nogle bonusser gælder kun for bestemte spil, og det fremgår af beskrivelsen.

Hvis du ikke opfylder kravene, kan gevinster fra bonussen blive annulleret.

Du kan finde dine aktive bonusser under kampagneafsnittet i kontoen.

Hvis du er i tvivl, kan du kontakte supporten, før du indbetaler.

Husk, at bonusbeløb ikke er det samme som kontanter.

Når omsætningskravet er opfyldt, overføres midlerne typisk til din saldo.

Hvis du fortryder, kan du måske annullere bonussen, men det afhænger af reglerne.

Læs derfor altid de specifikke betingelser for hver kampagne.

På den måde undgår du overraskelser, når du senere vil hæve penge.

VIP- og loyalitetsprogram

Stake har et loyalitetsprogram, hvor du optjener point, når du spiller.

Pointene afhænger af din aktivitet og kan føre til højere niveauer.

Typiske niveauer går fra bronze til guld og videre opefter, men navnene kan ændre sig.

Jo højere niveau, jo flere fordele får du typisk.

Fordelene kan omfatte bonusmidler, gratisspins, cashback og personlig support.

Nogle niveauer giver også adgang til særlige kampagner.

Pointene optjenes automatisk, når du spiller på kvalificerede spil.

Du kan følge din pointstatus i VIP-afsnittet i kontoen.

Hvert niveau kan have et bestemt antal point, før du rykker op.

Nogle programmer kræver, at du indløser point manuelt.

Belønningerne kan variere, så tjek altid de aktuelle betingelser.

Hvis du er inaktiv i en periode, kan point måske udløbe.

Du kan kontakte din VIP-manager, hvis du har spørgsmål.

Det er gratis at være en del af programmet.

Husk, at loyalitet ikke ændrer på spillets odds.

Spiludvalg og udbydere

Stake samarbejder med en række udbydere, og udvalget kan variere over tid.

Spillene er typisk inddelt i kategorier som slots, bordspil, live casino og crash.

Du kan prøve mange spil i demotilstand, før du satser rigtige penge.

For at se udvalget på mobilen skal du blot åbne spilsektionen i browseren.

Nogle spil har en RTP, der offentliggøres i spilinfoen.

Udbetalingerne afhænger af spillets volatilitet.

Hvis du er ny, kan det være en fordel at starte med lav indsats.

Nedenstående tabel viser eksempler på kategorier og hvad du bør tjekke.

Hvis du vil have flere detaljer om udbydere og spil, kan du besøge https://stakes.dk/ for at se det aktuelle udvalg.

Husk at tjekke, om spillet er tilgængeligt i din region.

Nogle spil kan være begrænset i visse lande.

Prøv altid et nyt spil med små beløb først.

Læs spillets regler, især for bordspil med komplekse indsatser.

Hvis et spil ikke indlæses, kan du prøve at genindlæse siden.

Spiludvalget opdateres løbende, så der kan komme nye titler til.

Hvis du savner et bestemt spil, kan du kontakte supporten.

Sørg for, at du har en stabil internetforbindelse, når du spiller live.

Indbetalinger og udbetalinger

1. Log ind på din konto.
2. Gå til kasseafsnittet.
3. Vælg indbetaling.
4. Vælg den betalingsmetode, du vil bruge.
5. Indtast beløbet.
6. Bekræft transaktionen.
7. Pengene vises normalt med det samme, men kan tage lidt tid.
8. For at hæve skal du vælge udbetaling.
9. Vælg samme metode som din indbetaling, hvis det er muligt.
10. Indtast beløbet.
11. Bekræft udbetalingen.
12. Hvis du ikke har gennemført KYC, bliver du bedt om det nu.
13. Behandlingstiden afhænger af metoden og kan variere.
14. Du kan følge status i din transaktionshistorik.
15. Hvis udbetalingen er langsom, kan du tjekke, om der mangler oplysninger.
16. Kontakt supporten, hvis der går for lang tid.

Insidertips til forsinkede udbetalinger

1. Vent mindst den tid, der står i vilkårene, før du bliver utålmodig.
2. Tjek din e-mail og spamfolder for beskeder fra supporten.
3. Log ind og se, om der er anmodninger om yderligere dokumentation.
4. Upload de manglende dokumenter i KYC-afsnittet.
5. Hvis du ikke hører noget, så kontakt supporten via live chat.
6. Hav dit kontonummer og transaktions-ID klar.
7. Forklar kort, hvad problemet er, og hvornår du anmodede om udbetalingen.
8. Spørg, om der er noget, du selv kan gøre for at fremskynde sagen.
9. Hvis chatten ikke løser det, kan du sende en e-mail.
10. Gem al korrespondance, så du har dokumentation.
11. Hvis du ikke får svar inden for en rimelig tid, kan du rykke igen.
12. Nogle gange skyldes forsinkelsen eksterne betalingsudbydere.
13. I så fald kan supporten ikke gøre meget andet end at bekræfte, at udbetalingen er sendt.
14. Hvis du har mistanke om en fejl, så bed om en forklaring.
15. Hvis problemet fortsætter, kan du kontakte en klageinstans.
16. Husk, at du altid bør læse vilkårene for udbetalinger.
17. Undgå at oprette flere konti, da det kan forsinke processen.

Ofte stillede spørgsmål

Hvor lang tid tager en udbetaling?

Det afhænger af betalingsmetoden og kan variere fra få timer til flere dage.

Skal jeg gennemføre KYC, før jeg kan hæve?

Ja, de fleste platforme kræver, at du bekræfter din identitet, før du kan hæve.

Kan jeg spille på mobilen uden en app?

Ja, du kan bruge browseren på din telefon, og funktionerne er typisk de samme.

Hvordan aktiverer jeg min velkomstbonus?

Det sker normalt ved at indtaste en kode eller ved at vælge bonussen, inden du indbetaler.

Hvad gør jeg, hvis min udbetaling er forsinket?

Tjek om der mangler dokumenter, og kontakt derefter supporten via chat eller e-mail.

Er der omsætningskrav på bonusser?

Ja, de fleste bonusser har omsætningskrav, som du bør læse i vilkårene.

Når du har gennemført KYC og læst bonusvilkårene, er du klar til at spille med færre overraskelser. Tjek altid de aktuelle betingelser i din konto, før du indbetaler eller hæver.